In questa pagina presentiamo la FAQ di Farmacia Evoluta con le domande che più frequentemente ci fanno i Farmacisti e con le relative risposte.

Farmacia Evoluta non è un sito ma una piattaforma che ti offre la presenza internet della tua Farmacia e tutte le attività online di cui sappiamo che la tua Farmacia ha bisogno per farsi conoscere e riconoscere dal maggior numero di clienti possibile.

D’altra parte più di 6 anni con le Farmacie ci hanno insegnato parecchio ed è per questo motivo che il sistema Farmacia Evoluta è così all’avanguardia e offre quello che oggi nessuno è in grado di offrire, con un livello di servizio incomparabile.

Chiaramente rimaniamo sempre a tua disposizione per qualsiasi tipo di dubbio tu possa avere. Vai alla pagina contatti e scegli il modo a te preferito per farti contattare dai nostri consulenti.

Cosa è Farmacia Evoluta

È un sistema o piattaforma web che permette di gestire la presenza internet, i servizi e il web marketing della tua Farmacia.

In sostanza è un sito internet?

Il risultato finale, quello che si vede, è un sito internet che viene generato automaticamente dalla piattaforma ed è personalizzato sulle esigenze e peculiarità della singola Farmacia, ma Farmacia Evoluta non è un sito internet nel senso comune del termine, è invece una piattaforma completa che permette al farmacista di essere presente su internet e fare web marketing.

In sostanza NON ti stiamo vendendo un sito internet ma un sistema completo di persona dedicata che ti seguirà per tutto il tempo del contratto.

Cosa ha di diverso da un sito internet classico?

Che Farmacia Evoluta da un servizio, non un prodotto mentre le classiche web agency vendono un prodotto che, una volta terminato, viene lasciato sulle spalle del Farmacista che lo deve portare avanti da solo.

Se hai un sito internet sai che, una volta realizzato ti hanno, probabilmente, dato le credenziali di accesso e da quel momento il suo aggiornamento e l'inserimento di contenuti li hai dovuti seguire tu di persona o chi da te incaricato.

Con Farmacia Evoluta né tu né un tuo collaboratore si dovrà più occupare di questo perché facciamo tutto noi.

In che senso un servizio?

Nel senso che, compreso nel canone annuo, Farmacia Evoluta da un’assistente dedicata che si occupa e si prende cura delle modifiche e degli aggiornamenti periodici della tua presenza su internet, chiamandoti periodicamente per capire cosa inserire, cosa modificare, che promozioni fare, che coupon emettere, quali eventi gestire, ecc. ecc. e occupandosi di tutto.

Tu dovrai solo dare le direttive di massima su quello che desideri fare.

Bello, però io uso Facebook che è gratuito

Facebook è ottimo se usato come sistema per portare i visitatori sul tuo sito, ma come strategia di comunicazione a sé stante purtroppo non funziona e ci sono i dati a dimostrarlo. I post che tu fai su Facebook vengono visti solo dal 2% dei tuoi contatti e si perdono nel mare magnum delle informazioni che scorrono su Facebook. Se consulti la sezione Blog del sito c'è un articolo estremamente interessante che ti spiega tutto nel dettaglio.

Cosa comprenderebbe questo sistema?

Comprende tutto quello che, nei 6 anni di vita del sistema Farmacia Evoluta, sappiamo che il Farmacista necessita per la sua Farmacia, quindi catalogo prodotti o e-commerce se desiderato, servizi, creazione e gestione automatica dei coupon, creazione e gestione con iscrizione dei clienti di tutti gli eventi organizzati, preparazione e spedizione di newsletter automatiche che possono anche essere inviate a segmenti di tutta la base dati del farmacista e moltissimo altro.

Beh ma non potrei farmelo fare da una web agency?

Certo, ma poi alla fine chi lo dovrebbe portare avanti?

Non certo la web agency, a meno di non pagarla e profumatamente. Inoltre la web agency ha bisogno degli input continui perché i siti delle Farmacie non sono il suo lavoro, e questi input li devi dare tu, non ti trovi tutto già pronto e studiato su misura sulle tue specifiche esigenze.

Alla fine i costi di una soluzione del genere sarebbero di gran lunga superiori e con risultati di gran lunga inferiori ma soprattutto con un'enorme perdita di tempo da parte tua.

Ma la web agency ha detto che mi fa anche l’e-commerce

L’e-commerce è una della funzionalità previste nel piano intermedio di Farmacia Evoluta. La differenza tra il sistema Farmacia Evoluta e la web agency è che noi non solo diamo l’e-commerce completo ma anche il collegamento a Farmadati per inserire in automatico tutti i testi, i titoli, le descrizioni e le immagini dei prodotti e poi facciamo tutto noi; tu ci devi solo dire i prodotti che vuoi inserire nel tuo e-commerce.
Invece la web agency fa il sistema di e-commerce ma poi l’inserimento dati, l’aggiornamento e la manutenzione sono tutti a carico tuo che così devi perdere un sacco di tempo e imparare un sacco di procedure nuove.

Però la web agency mi offre anche il SEO

Il SEO non è un’opzione con Farmacia Evoluta. Riteniamo che un sito internet che funziona sia un sito internet che deve essere trovato dai motori di ricerca ed è per questo che il SEO è integrato nella nostra piattaforma.

La Farmacia verrà posizionata in modo ottimale sia come geolocalizzazione che associata al nome dei prodotti trattati.

E le nostre non sono solo parole perché basta effettuare delle ricerche in questo senso e si vedrà che ai primi posti dei risultati di Google ci sono Farmacie che hanno adottato il sistema Farmacia Evoluta.

Prova a cercare i termini "Farmacia Torno" o "Farmacia Lazzate" e vedrai...

Ho visto che c’è anche una parte di news, ma io non ho tempo di scriverle.

Abbiamo anche, se sei interessato, una redazione che può preparare periodicamente delle news da inserire sul sito e con taglio informativo dedicato ai clienti delle Farmacie.

Abbiamo detto che facciamo tutto noi e intendiamo mantenere la promessa fino in fondo.

Perché i risultati col sistema Farmacia Evoluta sono migliori?

Perché è 6 anni che seguiamo questo progetto, perché siamo focalizzati solo ed esclusivamente sulle Farmacie di cui ormai conosciamo tutti gli aspetti, avendone in passato trattate ben più di 1000 contemporaneamente quando il progetto, con un nome differente, era esclusivo per una grossa casa farmaceutica.

Nessuno sul mercato ha l’esperienza che abbiamo noi con le Farmacie.

Perché Farmacia Evoluta e non un competitor?

Perché nessuno offre i servizi che offre Farmacia Evoluta.

I competitor sul mercato offrono principalmente sistemi di e-commerce e niente altro, qualcuno fornisce anche qualche servizio in più, ma nessuno strutturato e integrato in un sistema unico come Farmacia Evoluta. I prezzi sono molto più alti e i servizi sono una frazione di quelli che offre Farmacia Evoluta.

Come mai non ho mai sentito parlare di voi?

Perché la piattaforma, che ora è diventata Farmacia Evoluta, è stata acquistata in esclusiva da una grossa azienda del farmaco generico nel 2014 e l’esclusiva è durata fino a fine 2017. Nel 2018 abbiamo riscritto completamente la piattaforma per adeguarla ai nuovi standard tecnologici, abbiamo aggiunto molte funzioni che prima non interessavano il committente, e l’abbiamo riproposta con il nuovo nome di Farmacia Evoluta.

Che garanzie mi potete dare?

La garanzia che, da quando è partito il progetto nel 2013, abbiamo gestito più di 1300 farmacie nel periodo in cui la piattaforma è stata acquistata in esclusiva da una grossa azienda del farmaco generico.

Farmacia Evoluta è un progetto che ha uno storico di più di 5 anni; non è nata l’altro ieri, e in questi 5 anni abbiamo accumulato l’esperienza di tutte le farmacie con le quali abbiamo lavorato per costruire un servizio ancora migliore di quello che era prima.

Però io ho ricevuto un’offerta equivalente che costa veramente poco

Se per equivalente si intende che abbia gli stessi servizi di Farmacia Evoluta, è semplicemente impossibile e questo è facilmente verificabile andando a spuntare cosa c’è in questa offerta “equivalente”.

Non esiste un’altra offerta equivalente sul mercato perché nessuno offre tutti i servizi che offre Farmacia Evoluta e il nostro servizio non è paragonabile all'offerta che ti può fare una web agency che, anzi, spesso e volentieri ha dei costi che sono anche più alti.

C’è qualcosa che voi avete e nessun altro ha?

Sì, il nostro modello di business è unico. Siamo infatti gli unici che diamo un’assistente dedicata compreso nel canone annuale. Assistente che si occuperà in tutto e per tutto della presenza internet della Farmacia chiamando periodicamente il Farmacista per sapere, per esempio, su che prodotti puntare, che eventi fare, che coupon promuovere e così via.

Nessuno dei presunti competitors lo fa e in genere, parlando di web agency, chi da il servizio di assistenza lo da solo relativamente all'inserimento dei contenuti che, però, devono essere preparati prima da te e inviati alla web agency per l'inserimento.

Niente a che vedere con l'assistente dedicata che ti mettiamo a disposizione.

Ma la mia è una piccola Farmacia di paese!

Bene! Ancora meglio! Farmacia Evoluta ti mette a disposizione tutti gli strumenti che usano anche Farmacie situate in città molto grandi proprio per spiccare sulla concorrenza. Può essere che tu non abbia concorrenza ma non ci tieni a fare sapere a tutta la gente che passa vicino alla tua zona che tu ci sei e sei a loro disposizione? Questa gente, non conoscendoti, magari si reca in una Farmacia più lontana quando basterebbe fare una ricerca su Google per trovarti e, una volta trovato, saprebbero che ti sei e si rivolgeranno ancora a te in futuro.

Notevole, però costerà un sacco di soldi!

Quando chiediamo al Farmacista, dopo averne illustrato le funzioni, cosa potrebbe costare, le cifre sono almeno tre volte tanto quelli che sono i canoni annui di Farmacia Evoluta. Il valore percepito è molto più alto di quello che spenderai effettivamente per avere tutti questi benefici.

E se non sono soddisfatto del servizio?

Nessun problema. Finora non è mai successo ma puoi disdirlo al termine della prima annualità e inoltre ricorda che diamo la garanzia soddisfatti o rimborsati, quindi non rischi assolutamente nulla.

Sembra tutto perfetto, dove è la fregatura?

Non c’è, molto semplicemente.

Farmacia Evoluta è un sistema collaudato negli anni con più di 1000 Farmacie in Italia ed è stato affinato e migliorato in continuazione fino a giungere alla versione attuale che, per inciso, viene sempre migliorata e affinata.

È un servizio, non un prodotto, perché i Farmacisti hanno bisogno di un servizio e non di un sito internet venduto da qualcuno che poi, una volta terminato, passa ad altro e si dimentica del Farmacista.

È un servizio offerto da un’azienda che è focalizzata solo sulle Farmacie, niente altro, che conosce benissimo in tutti i loro aspetti. Non viene offerto ad altri proprio perché è studiato solo per le Farmacie.